Ja, vi kan komma i dag, och låssmeden är ofta hos dig på 20–40 min. Priset för öppning och ny cylinder får du fast i telefon innan vi kör, och vi gör inget du inte har sagt ja till.
Varför adressen ändrar allt
En nyckel utan adress är nästan värdelös för en främling. Det finns tusentals dörrar i Stockholm och ingen ledtråd om vilken den passar. En nyckel som ligger bredvid ett körkort, ett hyresavtal eller ett paket med fraktsedel är något annat. Då finns både nyckel och karta i samma ficka.
Tre vanliga lägen där adressen följer med:
- Plånbok med id-kort i samma väska som nycklarna
- Nyckelbricka eller tagg med namn, gata eller lägenhetsnummer
- Mobil utan skärmlås, där adressen finns i appar och mejl
I alla tre fallen är rådet detsamma: byt cylindern samma dag. Vänta inte på att nycklarna ska dyka upp. Även om de lämnas in som hittegods vet du inte vem som hade dem under tiden.
Så här går vi tillväga
| 1 | Ring oss. Berätta vad som försvann och var. Säg om du står utanför eller redan är inne hos någon. |
| 2 | Pris före avfärd. Du får ett fast pris för öppningen och ett för cylinderbytet. Du väljer om du vill ha båda. |
| 3 | Kontroll av boende. Vi jämför legitimationen med adressen på dörren. Är id-kortet borta tillsammans med nycklarna går vi igenom andra sätt att visa det, till exempel post med ditt namn eller hyresavtalet inne i lägenheten. |
| 4 | Öppning. Skonsamma metoder först. Borrning bara efter ditt ja och med priset sagt i förväg. |
| 5 | Ny cylinder. Låssmeden har vanliga cylindrar i bilen. Den nya kommer med egna nycklar, och de borttappade passar inte längre. |
| 6 | Kvitto. Du betalar med kort eller Swish och får kvitto som beskriver bytet. |
Varning
Gömd reservnyckel ute? Flytta den
Om reservnyckeln ligger i en blomkruka eller på dörrkarmen och adressen nu är känd, ta in den eller ge den till en granne. Den är det första en obehörig letar efter.
Försäkringen och förlustanmälan
Många hemförsäkringar ställer krav på att du byter lås när någon obehörig kan ha nyckeln till din bostad. Gör du inte det kan ersättningen sättas ned om det senare blir ett inbrott. Låsbytet ersätts ofta när nycklarna försvunnit genom stöld och kan spåras till adressen. Hur mycket som betalas och vilken självrisk som gäller står i ditt eget avtal.
Gör en anmälan till polisen om nycklarna är stulna. Tappade du dem utan att någon tog dem kan du ändå anmäla förlusten, eftersom vissa bolag frågar efter det. Spara kvittot från oss och skriv upp ungefär när och var nycklarna försvann.
Hyresrätt, bostadsrätt och villa
I en hyresrätt hör låset oftast till fastighetsägaren. Kontakta hyresvärden eller fastighetsjouren innan cylindern byts, så att bytet inte krockar med deras system. Står du utelåst sent och ingen svarar där kan vi öppna, och cylinderfrågan tas med värden dagen efter.
I en bostadsrättsförening kan lägenhetsdörren ingå i ett huvudnyckelsystem. Då kan föreningen behöva godkänna en ny cylinder. Säg det i telefon så tar vi med det i bedömningen.
I villa och radhus bestämmer du själv. Har huset flera dörrar med samma nyckel, till exempel ytterdörr och altandörr, behöver alla cylindrarna bytas för att de gamla nycklarna ska bli oanvändbara. Det påverkar priset, och därför frågar vi hur många dörrar det gäller.
Om du inte vill byta i natt
Det är ditt beslut. Vi kan öppna nu och du bokar ett låsbyte senare. Lås då dörren inifrån med alla reglar och tilläggslås du har. Bytet görs bäst inom ett dygn om adressen följde med.