14 frågor · svar på 30 sekunder
Vanliga frågor om låssmed i Stockholm
Frågorna nedan är de vi oftast får i telefon när någon har tappat bort sina nycklar.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Den som öppnar din dörr utan en enda fråga skulle öppna den lika villigt åt en främling. Det gäller särskilt när nycklar har försvunnit, eftersom det är exakt den situationen en obehörig skulle låtsas vara i.
Därför kontrollerar vi id och att du bor på adressen, varje gång. Ligger legitimationen inne kontrollerar vi den precis innanför dörren innan något annat görs. Stals id-kortet tillsammans med nycklarna går vi i telefon igenom vad som kan fungera i stället: post med namn och adress, hyresavtal, ett kontrakt eller ett annat dokument i bostaden. Låssmeden gör bedömningen på plats.
Utan något som knyter dig till adressen blir dörren stängd, också för oss. Det är samma regel som skyddar dig nästa gång någon annan står utanför din dörr.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Inget pris i telefon | Kräv ett fast belopp innan bilen åker. |
| Borrar direkt utan att fråga | Kräv skonsam öppning först och ett ja från dig före borrning. |
| Byter cylinder utan ditt godkännande | Kräv att få priset för cylindern innan den monteras. |
| Bara kontant, inget kvitto | Kräv kvitto med vad som gjorts, och betala med kort eller Swish. |
| Frågar aldrig efter legitimation | Kräv att låssmeden kontrollerar att du bor där. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 65Vanliga frågor
Måste jag byta lås när jag tappat nycklarna?
Bara om nycklarna kan kopplas till din adress eller om de är stulna. Tappade du knippan utan id räcker ofta en öppning.
Hur lång tid tar ett cylinderbyte?
Arbetet tar oftast 15–30 minuter på en vanlig dörr, efter öppningen.
Får jag nya nycklar med den nya cylindern?
Ja. Cylindern levereras med sina egna nycklar, och de gamla passar inte längre.
Har ni cylindrar med er?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen. Specialcylindrar kan kräva att vi beställer, och då säger vi det i telefon.
Ersätter hemförsäkringen låsbytet?
Ofta, om nycklarna stals och kan kopplas till adressen. Självrisk och villkor står i ditt avtal. Vi ger kvitto som visar arbetet.
Måste jag polisanmäla?
Vid stöld, ja. Anmälan behövs för försäkringen och för nytt id-kort. Ring 114 14, eller 112 om brottet pågår.
Jag hyr. Får jag byta cylinder själv?
Fråga hyresvärden först. Låset tillhör oftast fastigheten och värden kan ha ett eget system.
Vi har ett huvudnyckelsystem i föreningen. Vad gäller?
Föreningen kan behöva godkänna eller beställa cylindern. Vi öppnar så att du kommer in, och cylinderfrågan tas med styrelsen.
Kostar det mer att ringa på natten?
Vi publicerar inga natttillägg. Du får ett fast pris i telefon, oavsett när du ringer.
Tar ni betalt för körsträcka?
Nej. Det finns inget avståndstillägg någonstans i Stockholm.
Kan ni öppna om dörren har säkerhetsdörr?
Ja, vi öppnar och byter lås på befintliga säkerhetsdörrar. Priset beror på låset och sägs i telefon.
Vad händer om ni måste borra?
Du får veta varför och vad det kostar. Vi borrar bara efter ditt ja, och en ny cylinder sätts in efteråt.
Kan jag betala om plånboken är borta?
Ja, med Swish från din eller någon annans telefon. Kortbetalning fungerar också om du har kortet i mobilen.
Hur fort är ni här?
Ofta på 20–40 min, dygnet runt, alla dagar.